Jawaban ringkas : Karena beberapa ISP sangat lambat dalam meng update server DNS mereka.

Jawaban detail : silahkan bisa membaca penjelasan berikut ini :

Sedikit penjelasan; ISP = Internet Service Provider, penyedia layanan akses Internet kita.
DNS = Domain Name System, yaitu layanan dari ISP yang memungkinkan kita untuk mengakses berbagai website – seperti google.com, yahoo.com, dll.

Sekilas cara kerja DNS : ketika kita mengetikkan (misalnya) google.com di browser, maka browser akan menghubungi DNS milis ISP. DNS server kemudian akan memberikan alamat (IP address) yang sebenarnya dari google.com. Yah, seperti alamat rumah nya lah. 

Nah, bermodalkan dengan alamat (IP address) tersebut, maka kemudian browser akan menghubunginya. Jika alamatnya benar, maka akan tersambunglah koneksi dengan server Google. Dan dengan cepat kita segera bisa menikmati berbagai layanan dari situs Google.com di browser kita.

OK, sejak beberapa waktu yang lalu, beberapa kali kita membantu beberapa kawan-kawan untuk memindahkan situs-situs mereka ke server kami. Kebetulan kita memiliki beberapa server di luar negeri untuk private customers. Jadi dengan senang hati kita bantu.

Ada yang servernya overload karena situsnya terlalu populer, sehingga kita pindahkan ke high-capacity server. Kini sudah berjalan dengan sangat cepat (testing terakhir : situsnya bisa diakses dalam waktu setengah detik).

Ada lagi yang pindah karena server lamanya bermasalah. Sepanjang hari down, dan lalu sesekali bisa muncul. Tentunya ini sangat menyebalkan bagi pengunjung situs tersebut. Kini sudah selesai  dipindahkan ke server kita, dan situsnya sudah up & running lagi.

Namun, semuanya mengalami masalah yang sama; yaitu ketika baru pindah, customer mereka pada protes bahwa “situsnya kok BELUM pindah ??”

Hah ?

Tentu saja kita jadi bingung.
Lha sudah jelas situsnya sudah di server kita, dan sudah bisa kita akses dari browser kita. Kenapa dibilangnya belum pindah ya ?

Ketika ini pertama kali terjadi lumayan membuat pusing juga. Berbagai setting di server kita cek. Tapi semuanya sudah benar. Tapi, kenapa customer tetap tidak konek ke server yang baru ?

Ternyata, ini semua karena DNS nya beberapa ISP …………..!

Jika Anda sempat membaca sekilas penjelasan mengenai DNS di awal posting ini, tentu akan menyadari bahwa setiap harinya ada banyak pelanggan ISP, dan masing-masing mereka setiap harinya browsing ke banyak situs = ada banyak sekali akses ke DNS server milik ISP ybs.
Nah, untuk mengurangi beban, maka kebanyakan DNS server melakukan caching – yaitu menyimpan data-data alamat dari berbagai situs di memory. Dengan demikian, maka DNS server nya bisa memiliki performa yang optimal.

Setiap DNS server memiliki setting cache yang berbeda. Ada yang menyimpan alamat situs selama 1 hari, sebelum melakukan refresh. Ada yang refresh rate nya adalah 1 jam. Ada yang refresh rate nya beberapa jam.

Sialnya bagi kami, beberapa ISP besar ternyata men set refresh rate DNS server mereka selama 1 minggu …….. !

Hasilnya bisa ditebak – customer yang menggunakan ISP besar tersebut tetap diarahkan ke server situs yang lama.
Karena DNS server ISP nya masih menyimpan alamat situs yang lama, yang jelas sudah basi. 1 minggu gitu lho.

Alhasil, selama 1 minggu, kawan kita tersebut terpaksa menebalkan kupingnya, dimarahi oleh para customernya. Padahal, dia tidak salah apa-apa.  :)
Hehehe… nasib

Yang terakhir kemarin ini adalah sebuah situs yang cukup dikenal masyarakat yang juga pindah ke salah satu server kita. Setelah pindah dan semuanya kita test berjalan ok, lalu dilaporkan oleh tim IT nya ke manajemen mereka.
Oleh manajemennya dicoba dibuka. Lha, ternyata masih membuka situs di server yang lama.

Kontan saja tim IT nya kena semprot 

Sambil menahan tawa (kasihan), kami mencoba menjelaskan duduk perkaranya. Alhamdulillah bisa dipahami oleh ybs. Walaupun jelas dia kebingungan tentang bagaimana caranya dia akan menjelaskan ke manajemen.

Tentu akan sulit sekali menjelaskan bahwa kesalahan ada di ISP mereka – perusahaan dengan revenue milyaran rupiah setiap bulannya !
Bisa-bisa malah kena semprot lagi oleh manajemen, karena dikira mengada-ada 

Karena itu kami membuat posting ini, untuk membantu menjelaskan situasi tersebut.
Kesalahan bukan di pihak Anda, namun pada ISP Anda. Kontak ISP Anda, dan tuntut mereka untuk membetulkan DNS servernya. Jelaskan bahwa Anda menuntut untuk soal ini di eskalasi sampai ke level engineer & manajemen dari ISP ybs.

Bukan apa-apa, melakukan caching DNS selama 1 minggu mungkin relevan di zaman dulu, ketika server masih lambat. Bandwidth masih luar biasa mahal. Dst.

Tapi, sekarang ? Rp 4 jt saja sudah dapat server dual-core dengan RAM berukuran ribuan megabytes. Sudah jauh sangat mampu untuk melayani request DNS dengan baik. Bandwidth yang diperlukan untuk melakukan refresh juga sudah jauh lebih murah harganya.

Kalaupun mau caching, maksimum 1 hari saja.  Jangan sampai lebih.
Karena ini sudah menyangkut hajat hidup orang banyak.

Ya, siapa sangka. Internet kini sudah menjadi hajat hidup banyak orang 

So ISP, if you still cache for more than 1 day – Fix Your DNS ! People are suffering because of it.

NB: jika DNS server ISP Anda bermasalah, sambil menunggu mereka membereskannya, Anda bisa menggunakan DNS server milik AWARI. Yaitu 203.34.118.10 dan 203.34.118.12

Terimakasih banyak kita ucapkan kepada kawan-kawan di AWARI, yang telah menyediakan layanan ini tanpa biaya untuk kita semua !

2. Pendaftaraan akan diterima dan diproses oleh Sales dan Billing
a. Kami akan menginput data-data anda di XRMS sesuai dengan anda isi form Informasi Pelanggan
b. Kami akan mengirimkan ulang (reply) E-mail dari anda beserta No. Rek
c. Kami akan memastikan sudah dibayar apa belum hosting dan domain tersebut
d. Jika sudah membayar, kami akan set-up domain di Control Panel ISP Config
dan, Menginstall Joomla atau Wordpress disitus Pelanggan baru
e. Kami akan mengirimkan E-mail Pemberitahuan ke pelanggan, bahwa domain sudah siap di acces

Login

Isikan Username dan Password anda

Setelah itu klik Folder Sites

klik Menu Bar Option

Klik Tab New, untuk membuat Database

Diform ini anda hanya mengisi password saja
Lalu klik “save”
Silahkan Mencoba

Isikan Username dan Password Anda,
Setelah itu Anda klik folder Sites

Klik Menu bar User & Email

Klik Tab New, untuk membuat username dan Email baru

Lalu isi form ini

Contoh :
Real Name : test
Email Address : admin@webbaru.com
Username : web1_test
Password : ******

Lalu klik save

Selamat Mencoba

PT Rimba Sindikasi Media (Rimbalinux) Mengeluarkan Layanan Hosting Indobizweb.com : paket hosting instant & unlimited

Jakarta, 22 April 2008 – PT Rimba Sindikasi Media (Rimbalinux) mengeluarkan layanan webhosting berbasis Linux dengan support penuh di bawah brand IndoBizWeb. Produk ini diluncurkan dengan fitur utama adalah unlimited (kuota disk/bandwidth/dll tidak dibatasi, dengan ketentuan) dan paket webhosting instant – pilihan website berupa blog, toko online atau portal sudah otomatis terpasang saat pendaftaran.

Setiap paket layanan IndoBizWeb sudah termasuk halaman yang sudah jadi, dengan beragam pilihan template baik untuk blog, toko online ataupun portal. Paket layanan ini sudah disetup sedemikian rupa, sehingga setiap pelanggan dapat langsung mengisi content atau artikel pada saat selesai pendaftaran.

Layanan ini diluncurkan mengingat banyak pihak yang memerlukan layanan web hosting, namun tidak tahu harus memulai dari mana. Banyak calon pelanggan yang dibuat bingung dengan berbagai jargon teknis yang ada, seperti SSH, redirect, mysql, quota disk/bandwidth, dan istilah lainnya. Mereka hanya memerlukan website yang berfungsi dengan baik, itu saja.

IndoBizWeb bertujuan untuk melayani para customer di segmen ini, dengan menawarkan kemudahan dan kenyamanan. Selain paket hosting instant / siap pakai, customer juga bisa membayar paketnya melalui Paypal, sehingga lebih praktis & tetap aman.

Dengan pengalaman Rimbalinux sebelumnya melayani berbagai customer corporate dengan advanced hosting services (managed servers, hosted service / web-application dst), baik di dalam maupun diluar negeri, maka IndoBizWeb bertujuan untuk dapat memberikan pelayanan yang prima kepada para customernya pula.

Beberapa pelanggan yang telah mempercayakan websitenya kepada IndoBizWeb / Rimbalinux di antaranya adalah Pondok Pesantren Darunnajah (5 website termasuk web alumni dan yayasan), Menteri Pertanian Anton Apriyantono, Asia Blogging Network, jaringan website Roche Indonesia, dan lain-lainnya.

Tentang Rimbalinux – Rimbalinux adalah perusahaan yang memberikan layanan solusi IT berbasis open source termasuk migrasi ke Linux, pengembangan aplikasi di lingkungan linux dan layanan lain seputar Linux dan open source. Berdiri sejak 2003 dengan didukung praktisi Linux yang berpengalaman sejak 1997.

Setelah Aktif E-mail Accounts, pilih Add a new e-mail account dan klik next

Pilih POP3, dan setelah itu pilih klik next

Dan masukan data – data anda

Contoh :

Your name : test

E-mail : test@indobizweb.com

Incoming mail server (POP3) : indobizweb.com

Outgoing mail server (SMTP) : indobizweb.com

User name : web11_test

Password : ********

Setelah Mengisi Account anda klik “More Setting”

Lalu klik tab menu “Outgoing server”

Kita cek list “My Outgoing Server (SMTP) requires authentication” dan klik ok

Lalu kita klik Next dan Finish

Setelah itu kita ke menu barr Send/Receive